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| Consejos para el viajero |
1.-LLEGADA AL AEROPUERTO Es responsabilidad del pasajero llegar al aeropuerto antes de la hora límite de aceptación al vuelo que puede variar según el aeropuerto o tipo de vuelo (vuelo doméstico o internacional) y que como mínimo no deberá ser inferior a 60 minutos. Prevea el suficiente tiempo de antelación para evitar llegar con retraso al aeropuerto por razones como congestión de tráfico, estacionamiento, etc. Rogamos acuda a los filtros de seguridad lo antes posible, teniendo en cuenta que el aumento de las medidas de control en los aeropuertos puede retrasar su acceso a la puerta de embarque. 2.-HORA LÍMITE DE ACEPTACIÓN AL VUELO La hora límite de aceptación al vuelo es el tiempo mínimo de antelación a la hora oficial programada de salida del vuelo que se indica en el cupón, en el cual el pasajero debe tener facturado su equipaje y estar en posesión de la tarjeta de embarque. Este tiempo mínimo es el requerido por el transportista para poder cumplir con todos los requisitos previos a la salida del vuelo. Llegar al mostrador de la compañía aérea más tarde de los tiempos indicados, significará la pérdida de su plaza en el vuelo. La compañía aérea se reserva el derecho de disponer de las plazas de los pasajeros que no se hayan presentado en el mostrador antes de la hora límite de aceptación al vuelo. 3.-CONDICIONES DE TRANSPORTE Un resumen de las condiciones está disponible en las tapas de su billete. 4.-DOCUMENTACIÓN Es responsabilidad del pasajero asegurarse de que está en posesión de toda la documentación necesaria para su viaje. Por favor, antes de iniciar su viaje, asegúrese de que está en posesión de la documentación requerida para su entrada o salida del país, pasaporte, visado, certificado de vacunación, DNI / certificado de residencia en caso de vuelos nacionales, etc. En caso de tratarse de un Menor no acompañado (entre 5 y 12 años sin cumplir), recuerde que debe presentar en el mostrador el DNI o Pasaporte del menor, o Libreta de casamiento o fotocopia compulsada del mismo. Además verifique que está completa o que no ha caducado, ya que en caso de producirse alguna irregularidad con su documentación que pudiese impedir su entrada o salida del país, se le podrá denegar el embarque al vuelo. Si tiene alguna duda al respecto pregunte a nuestros Agentes de Ventas. Asegúrese de que lleva consigo toda la documentación y de que no la ha introducido dentro del equipaje que va a despachar. Por razones de seguridad, le podrá ser solicitada su documentación en el mostrador de la compañía aérea o en la puerta de embarque de su vuelo, independientemente de cual sea el destino del mismo. - Pasaporte y visas 5.-VALIDEZ DE LOS BILLETES La validez de los billetes es siempre limitada y aparece detallada en los cupones de vuelo o en su itinerario impreso en caso de que disponga de un billete electrónico o e-ticket. 6.-HORARIOS Los horarios indicados en los billetes están expresados en horas locales. Susceptibles de cambio sin previo aviso. 7.-RESERVA DE COMIDAS ESPECIALES Le ofrecemos la posibilidad de solicitar para su vuelo las siguientes opciones de comidas especiales: Comida vegetariana estricta Solicite la comida especial que se ajuste a sus necesidades en el momento de realizar la reserva en su agencia de viajes, siempre con un mínimo de 96 hrs. de antelación a la salida del vuelo. 8.-FUMADORES Y NO FUMADORES Cumpliendo con la legislación vigente, está prohibido el consumo de tabaco en todos los vuelos. 9.- SEGURO DE VIAJE Aconsejamos Seguro de Viajes para turistas y para estudiandes. Generalmente son mucho más económicos que una visita al médico en el exterior y, ante cualquier inconveniente de salud, es importante sentirse totalmente cubierto. Además, cubren los costos por pérdida de equipaje y brindan asistencia legal en el extranjero. 10.- ADUANAS, COMPRAS y FRANQUICIAS Para evitar problemas al regresar del exterior, es indispensable que cada pasajero declare los objetos que podrían ser confundidos con otros similares comprados fuera del país como notebooks y cámaras de vídeo o fotos con menos de tres años de antigüedad. En cuanto a las compras, si se superan los límites de franquicias, se debe abonar un 50% de recargo sobre el valor de compra. Recuerde pedir y conservar las facturas de los artículos comprados en el exterior para ser presentadas ante autoridades de aduana. 11.-DINERO Si usted vuela al exterior, es bueno tener consigo moneda del país al que viaja o dólares, y preferentemente con cambio necesario para el pago de taxis, propinas y demás gastos al arribo. Los cheques de viajero son una alternativa sumamente útil y segura. Estos requieren de la firma del titular, por lo cual evitan demoras y limitan las posibilidades de robo. 12.- MOVILIDAD La mejor manera de dejar un aeropuerto es contratando su traslado al Hotel en Mundo Receptivo, pero hay consejos que pueden ser de utilidad. Si prefiere tomar taxis o remises, hágalo en sectores autorizados para evitar la acción de los oportunistas. Y, si alquiló un auto, asegúrese de tener consigo su carnet de conductor y una tarjeta de crédito para garantía del vehículo. 13.- MENORES DE EDAD Cuando se viaja con menores, es importante recordar que necesitan la autorización de ambos padres para salir del país, extendida y legalizada por un Escribano Público y el Colegio de Escribanos. La presencia de uno de los dos padres carece de validez sin la autorización -en los términos y formas mencionados- del otro. Si usted viaja con un bebé, avísenos pues necesita pasaje. Algunas aeronaves cuentan con cunas que pueden ser ubicadas en lugares apropiados. Además, durante el despegue y el aterrizaje, los niños deben permanecer en brazos de un adulto. 14.- EQUIPAJE Al llegar al aeropuerto, nunca deje las valijas solas, de manera de evitar la pérdida de parte de su equipaje. Por otro lado, para evitar robos por parte de oportunistas, es recomendable que los pasajeros utilicen valijas de colores, con identificación notoria o lo menos estándar posible, para que sean fácilmente identificables por sus propietarios en todo momento. En vuelos de cabotaje, los límites de peso en general para el equipaje, son los siguientes: 15 kilos para la clase Turista y 30 kilos para la Ejecutiva. En el caso de los viajes al exterior, es importante asesorarse oportunamente con su agente de viajes o con su línea aérea, ya que dependen del sistema usado en el país de destino.En los países que utilizan limites de peso (la mayoría), los pasajeros de clase Turista pueden llevar hasta 20 kilos de equipaje y los servicios de Primera Clase o Ejecutiva, dependiendo de la compañía, extienden su límite hasta 30 kilos. Por su parte, los países que utilizan el limite por piezas (por ejemplo, Estados Unidos) permiten dos valijas de hasta 32 kilos de peso. Recuerde además que el equipaje de mano no debe exceder el tamaño de un bolso o maletín pequeño y los 5 kilos de peso, ya que en caso contrario, la tripulación deberá colocarlo en la bodega hasta el arribo a destino. 15.- VIAJAR CÓMODO 1.Si usted tiene piernas largas, elija un asiento individual. Le brindará la posibilidad de estirarlas cuantas veces quiera sin molestar a nadie. No siempre se consiguen estas ubicaciones pero puede solicitarlas en la reserva y en el Check In. 2.Evite los mareos. Durante el despegue, mantenga los ojos cerrados y la cabeza recostada sobre el apoya cabezas. Si, no obstante, igualmente se siente mal, vomite sin pudor. Las bolsitas especiales están disponibles en el respaldo del asiento delantero. 3. Prevenga la deshidratación. Debido a que el avión esta presurizado, el aire interior es muy seco y puede pude ocasionar deshidratación. Nunca estará de más tener a mano una botella de agua mineral para beberla de a sorbos. 4. Considere el cambio de temperatura. Debido a la altitud los aviones pueden mostrarse fríos, sobre todo a nivel de los pies. Siempre conviene viajar con un abrigo para cubrirse las piernas. 5. Utilice ropa cómoda y ejercicios. Si efectúa un viaje largo tenga en cuenta utilizar ropa suelta, que el contacto con su cuerpo no sea ceñido o justo. Es importante cambiar la presión del cinturón, camine buen tiempo en el avión o si puede levante sus piernas otro tanto. 6. Aíslese del ruido. Puede recurrir a los tapones para oídos. Otra alternativa es utilizar los auriculares que proveen las aerolíneas. Y, si se lo permiten, escuche música propia de su walkman. 7. No se quede con hambre. Si usted es vegetariano, asegúrese de informarlo cuando haga la reserva del pasaje y confirmarlo en el Check In. Si es alérgico a algunas comidas lo mejor será que lleve su propio menú, con la autorización de la aerolínea. 8. Nunca suba a un avión con mucho apetito. Entre otras cosas puede ocurrir que el despegue se demore, que la comida no pueda servirse a tiempo por problemas en su calentamiento o que, directamente, el menú no sea de su agrado. 9. Miedo a los Accidentes. Las estadísticas indican que el avión es uno de los medios de traslado más seguros. 10. Considere los cambios de hora. Cuando los viajes son a países lejanos, con diferentes husos horarios, es lógico que mientras pierde la noción del tiempo, a su cuerpo le pase algo parecido. Piense en la cantidad de horas que estará en el aire y qué hora será en el lugar del destino, para descansar y comer debidamente. No es práctico desayunar y luego tener que cenar sin haber almorzado. 11. Anticipe su llegada. Infórmese antes de volar sobre los medios de transporte en el lugar de destino, así como también si es Domingo o Feriado, confirme la documentación necesaria para salir del país tanto como para ingresar en el país destino. Mientras mas conocimientos tenga sobre el país donde arribará mas tranquilo y descansado viajará. 16.- CHECK-IN 19.- ARTICULOS PERMITIDOS Se pueden transportar los siguientes efectos personales a bordo: No podrán ser llevados en el equipaje de mano los siguientes artículos: 21.- INFANTES Los Infantes no tienen franquicia de equipaje. Sólo podrán transportar un cochecito, andador o silla de paseo plegable, que pueda ser transportado en cabina, sujeto a disponibilidad de espacio. Por razones de seguridad está prohibido transportar en los equipajes los siguientes elementos considerados peligrosos: - Sustancias infecciosas y muestras para diagnósticos. 23.- ARTICULOS DE VALOR No incluya en su equipaje artículos de valor (dinero, valores, alhajas, documentación, calculadoras, cámaras fotográficas, filmadoras, walkman, etc.). Llévelos consigo y bajo su propia custodia. 24.- ARTICULOS FRAGILES No debe incluir en su equipaje artículos frágiles o de fácil deterioro porque no están sujetos a indemnización en caso de daños. Deben despacharse como carga, en bultos, con el embalaje y el aviso correspondiente. 25.- USO DE ELECTRONICOS Por favor, no utilice a bordo receptores de radio, TV, teléfonos celulares, juguetes a control remoto, reproductores de compact disc ni equipos electrónicos en general, ya que podrían interferir en el funcionamiento de los instrumentos de vuelo.
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